7. Controle en klachtplicht
7.1 Groothandel Su staat in voor de deugdelijkheid van de door haar geleverde producten en/of diensten in overeenstemming met wat de wederpartij op grond van de overeenkomst redelijkerwijze mag verwachten. Mochten zich niettemin gebreken voordoen in de door Groothandel Su geleverde producten en/of diensten, dan zal zij deze gebreken (laten) herstellen of de betrokken producten geheel of gedeeltelijk vervangen, dan wel een redelijke prijsvermindering toekennen. Deze garantie geldt gedurende een periode van 2 weken vanaf levering, tenzij de uiterste gebruiksdatum dan wel houdbaarheidsdatum van de producten eerder valt. In welk geval de garantie geldt tot de uiterste gebruiksdatum dan wel houdbaarheidsdatum van de producten. De opslag van de producten dient te geschieden conform productspecificatie.
7.2 Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken die optreden in of (mede) het gevolg zijn van het verwerken door de wederpartij van de producten, het door (personeel van) de wederpartij ondeugdelijk of in strijd met de productspecificatie vervoeren, bewaren of gebruiken van producten dan wel door ander dan het normale voorziene gebruik.
7.3 De wederpartij dient de geleverde producten en/of diensten meteen na ontvangst nauwkeurig te controleren. Een eventuele reclame met betrekking tot de hoeveelheid geleverde producten dient bij aflevering op de vrachtbrief dan wel afleverbon te worden aangetekend, bij gebreke waarvan de op de vrachtbrief dan wel afleverbon genoemde hoeveelheden dwingend bewijs tegen de wederpartij opleveren.
7.4 De wederpartij dient eventuele klachten over de producten, diensten en/of de uitvoering van de overeenkomst binnen 2 dagen nadat de wederpartij het gebrek ontdekt dan wel had behoren te ontdekken bij Groothandel Su in te dienen. Indien het een gebrek aan een versproduct betreft dient de wederpartij eventuele klachten binnen 24 uur na levering bij Groothandel Su in te dienen. Bij gebreke van tijdige reclame vervalt elke aanspraak op Groothandel Su.
7.5 De wederpartij dient Groothandel Su in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken en de producten waarover is gereclameerd ter beschikking van Groothandel Su te houden om de tekortkoming vast te stellen, op straffe van verval van ieder recht op herstel, vervanging, ontbinding en/of schadeloosstelling.
7.6 Goederen, waaromtrent wederpartij heeft gereclameerd, dienen zorgvuldig, ongebruikt, onvermengd en onverwerkt te worden bewaard op een daartoe geschikte plaats en op eerste verzoek van Groothandel Su voor nader onderzoek aan Groothandel Su of een door haar aan te wijzen derde, ter beschikking te worden gesteld. Op haar eerste verzoek zal aan Groothandel Su prompt toegang worden verleend tot de plaats(en), waar de goederen zich bevinden.
7.7 Na constatering van een tekortkoming in een product en/of dienst is de wederpartij verplicht om al datgene te doen dat schade voorkomt of beperkt, eventuele onmiddellijke staking van gebruik en verhandeling daaronder uitdrukkelijk begrepen.
7.8 Indien de wederpartij tot gebruik, vermenging, verwerking of doorverkoop van producten is overgegaan, kan zij geen aanspraken jegens Groothandel Su meer doen gelden.
7.9 In geval van bemonstering zal deze door een beëdigde monsternemer of een andere daartoe bevoegde deskundige naar keuze van Groothandel Su geschieden; namens beide partijen verzegelde monsters leveren tussen partijen dwingend bewijs op wat betreft de samenstelling, kwaliteit en staat van goederen ten tijde van de monsterneming.
7.10 Onderzoek van de goederen of van monsters daarvan zal in eerste instantie door Groothandel Su worden verricht dan wel, in geval van betwisting door wederpartij, worden opgedragen aan TNO Voeding te Zeist of een ander door Groothandel Su aan te wijzen, daartoe geëigend instituut. De kosten van bemonstering en onderzoek komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij.
7.11 Elk vorderingsrecht van de wederpartij vervalt indien hij niet of niet volledig aan zijn verplichtingen ingevolge het in dit artikel (artikel 7) bepaalde voldoet.
7.12 De door Groothandel Su te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de wederpartij zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. Groothandel Su kan in dat geval andere garantie- en andere voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren werkzaamheden.
7.13 Eventuele gebreken betreffende een deel van de geleverde producten en/of diensten geven de wederpartij geen recht tot afkeuring of weigering van de gehele partij geleverde producten en/of diensten.